Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps nous les gardons, et quels sont vos droits. On s'efforce de n'utiliser que le nécessaire, et de rester transparents.
Responsable du traitement
Victor Lauffer — Maroquinerie Victor, 6 rue d'Urmatt, 67000 Strasbourg.
Contact : ateliermaroquinerie.victor@gmail.com — 06 43 04 20 44.
Les données que nous collectons
• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone.
• Réservations et achats : ateliers, bons cadeaux, dates, montants.
• Photos d'atelier : vos réalisations et, avec votre accord, des photos prises pendant l'atelier.
• Paiement : géré par Stripe — nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
• Navigation : mesure d'audience (cookies), uniquement si vous l'acceptez.
• Engagement email : bonne réception (et rebonds d'adresses erronées), clics, et — à titre simplement indicatif — ouvertures.
Pourquoi, et sur quelle base
• Gérer vos réservations, achats et bons cadeaux — exécution du contrat.
• Vous envoyer vos photos et entretenir la relation client — intérêt légitime ou votre consentement.
• Vous adresser des nouvelles (newsletter) — uniquement avec votre consentement, révocable à tout moment.
• Mesurer l'audience du site de façon anonyme et agrégée (sans cookie ni donnée personnelle).
• Mesurer la délivrabilité et l'engagement de nos emails (réception, clics, ouvertures) pour garder une base à jour et repérer les adresses erronées — intérêt légitime, usage strictement interne, jamais revendu.
• Établir les factures et respecter nos obligations comptables — obligation légale.
Avec qui elles sont partagées
Uniquement des prestataires de confiance, pour faire fonctionner le service :
• Stripe — paiements ;
• Airtable — base de données clients ;
• Cloudinary — hébergement des photos ;
• Resend — envoi et suivi des emails ;
• Pennylane — facturation ;
• WeCanDoo — réservations d'ateliers ;
• Netlify — hébergement du site ;
• Google — avis clients.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Stripe, Cloudinary, Resend, Netlify, Google) hébergent des données hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
Combien de temps nous les gardons
• Données clients (relation et prospection) : 3 ans après le dernier contact ; au-delà, la fiche est archivée puis supprimée.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Photos d'atelier : jusqu'au retrait de votre consentement.
• Mesure d'audience : statistiques anonymes agrégées, sans cookie ni donnée personnelle (aucune conservation de donnée individuelle).
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de suivi ni traceur publicitaire. La mesure d'audience repose sur un outil interne anonyme (sans cookie, sans IP stockée, sans identifiant), exempté de consentement selon les recommandations de la CNIL. Aucune publicité, aucune revente de données.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer :
ateliermaroquinerie.victor@gmail.com.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL :
cnil.fr.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer. Dernière version : juin 2026.
